Agencia creativa y medios
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POLÍTICA DE CALIDAD Y AMBIENTAL
La Dirección de RANNA Consultoría, con sede de trabajo en Avda. Juan Carlos I 10C, oficina E1, 06001 de Badajoz, es una entidad dedicada a trabajar 100% con administraciones públicas a través de concursos y licitaciones regulados a través de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.
La Dirección de RANNA Consultoría, consciente de la importancia de la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, y el respeto al medio ambiente, ha definido una Política con los principales compromisos de la Organización en relación a la Calidad y al Medio Ambiente.
El Sistema integral de Gestión de Calidad y Medio Ambiente es aplicable a los servicio de RANNA Consultoría para su actividad de: “Agencia creativa de imagen y comunicación para entidades públicas”, sin excluir ninguno de los requisitos de las normas aplicables.
La Política de Calidad y Medio ambiente de nuestra empresa se basa en asegurar que todos los servicios que presta a sus clientes cumplan los requisitos exigidos por ellos, a través de los pliegos reguladores, así como aquellos que la organización decida asumir voluntariamente, y los aspectos ambientales asociados; tratando de cubrir todas y cada una de sus necesidades. Por ello, además de promover una relación de cercanía y compromiso con el cliente, nuestro objetivo principal es promover el máximo control y seguimiento de todos los procesos con el fin de conseguir un servicio de calidad, respetando el medio ambiente.
La política de calidad y medio ambiente se fundamenta en los siguientes principios, que constituyen a su vez los objetivos a alcanzar:
Con la finalidad de desplegar dichos objetivos estratégicos y de calidad y medio ambiente, se apuesta por la consolidación de un Sistema de Gestión basado en la Gestión por procesos. Para ello se ha llevado a cabo la implantación de un Sistema integrado de Gestión ISO 9001:2015 y 14001:2015.
El cumplimiento de las condiciones pactadas para cada uno de los procesos incluidos en el SIG es de vital importancia para el mantenimiento de un buen nivel de calidad y medio ambiente.
Cada cual, en el ámbito de sus actividades cotidianas conoce el impacto de las mismas en el resultado del servicio prestado y, se compromete a contribuir de una forma activa y positiva en el cumplimiento de las condiciones pactadas, y en su mejora continua, de acuerdo con las pautas marcadas desde la dirección de la empresa.
Con el fin de que estas directrices puedan cumplirse, se proporcionarán los recursos humanos y técnicos necesarios, y se asume el compromiso de realizar el seguimiento, medición y análisis de los procesos implicados en el SIG mediante la definición de objetivos y otras herramientas de mejora del Sistema. Así mismo, se implantarán las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.
Esta Política de Calidad y Medio Ambiente es conocida y asumida por todos los integrantes de RANNA, estando además a disposición de las partes interesadas para su consulta.
Asimismo, será actualizada periódicamente a través de un proceso de mejora continua.